妥善保管好自己的銀行卡和身份證件，銀行卡與身份證件盡量分開放置。銀行卡僅限本人使用，不要借給他人使用，一旦發(fā)現遺失或被竊，立即撥打銀行卡客服熱線進行掛失。

妥善設置銀行卡密碼，不使用同一數字、連續(xù)數字、本人生日、身份證件號碼、手機號碼等容易被猜測的簡單密碼；不將銀行卡密碼作為其他網站、APP的密碼，多張銀行卡不使用同一密碼，并定期更改銀行卡密碼。

不要輕易對外透露銀行卡號和身份證件號碼等信息；不相信任何索要銀行卡密碼和手機驗證碼的可疑行為，不向銀行和支付機構業(yè)務流程外的任何渠道提供銀行卡密碼和手機驗證碼，尤其警惕以退貨、退款等理由索要密碼和驗證碼的情況；不向任何人發(fā)送帶有銀行卡信息和支付信息的圖片。

懷疑銀行卡信息泄露的處理措施

（1）立即修改密碼或掛失換卡，如銀行卡為磁條卡，應立即更換為芯片卡；

（2）如已發(fā)生銀行卡盜刷，切勿急躁，合理應對以減少損失，首先應當盡快采取措施聯系銀行掛失，降低資金進一步損失的可能，其次應及時向公安機關報案，提供有關證據，積極配合公安機關開展案件調查。

操作前要注意觀察周圍人員情況，檢查是否有不法分子加裝的讀卡裝置或攝像裝置，檢查密碼鍵盤是否有異樣。

輸入密碼要注意用手或身體遮擋，不與陌生人交談，以防密碼被不法分子偷窺竊取。

操作完成后交易憑條不要隨意丟棄，以防被犯罪分子利用。POS消費憑單要仔細檢查，不要在非本人憑單上簽字。

我行交易安全鎖功能可以預防境內外ATM和POS交易風險，持卡人可根據需要自行設置。

與磁條卡相比，芯片卡更安全，尚未出現芯片信息被破解的案例，建議持卡人將磁條卡升級更換為芯片卡。

我行已按中國人民銀行要求關閉芯片磁條復合卡在境內ATM、POS等渠道的刷磁交易，全面使用芯片進行交易，安全等級大大提高。

部分境外國家或地區(qū)暫不能受理銀聯卡芯片交易，持卡人如在境外ATM、POS渠道使用磁條進行交易，回國后建議及時更改密碼或換卡。

使用“數字+字母+特殊符號”組合的高安全級別密碼，并定期更換密碼。不要將所有網絡支付賬戶都設置相同的登錄名和密碼。

網上支付要登錄正規(guī)網站操作，不登錄非法網站，不點擊短信、網絡聊天工具或網站中的可疑鏈接，慎連免費Wi-Fi，連接免費Wi-Fi不登錄網上銀行和網上支付賬戶進行賬戶查詢、支付等操作。

不要輕易掃描來路不明的二維碼，以免不法分子將木馬病毒、釣魚網站鏈接制成條碼，竊取支付敏感信息。

建議使用II、III類銀行賬戶綁定支付機構賬戶，實現在支付時隔離資金風險、保護賬戶信息安全的目的。

支付賬戶登錄密碼和支付密碼要與銀行卡密碼分開設置，避免使用簡單數字密碼。

如支付賬戶出現風險，要及時撥打支付機構客服電話凍結支付賬戶，并撥打銀行客服熱線掛失支付賬戶綁定的銀行卡，避免損失進一步擴大。